Op de Koffie bij Rutten Schoenen Spijkenisse

Op de Koffie bij Rutten Schoenen Spijkenisse:

Vandaag gaan wij op de koffie bij Rutten schoenen waar wij spreken met Peter Gokke.

Peter werkt al sinds zijn 15^e in de winkel en doet dit al jaren met veel plezier. Toen zijn ouders aangaven zo langzaam aan te gaan stoppen heeft peter aangegeven dit wel te willen overnemen. Hiervoor heeft hij toen ook zijn zus benaderd en deze stemde in. Zo is het nu dat sinds een paar jaar Carola Morriën-Gokke en Peter Gokke samen in de zaak zijn gegaan.

Ons doel is de overgang zo geleidelijk aan te laten gaan. We hoeven onze ouders niet weg de jagen en we zijn juist heel blij met ze, maar ook voor hun is het goed om een stap terug te doen en meer te kunnen genieten van hun oude dag.

Onze winkel biedt comfort schoenen van smal (Wijdte C) tot heel breed (m+) zo hebben wij 11 verschillende wijdte maten waarbij we met de inkoop ook zeker het mode beeld in de gaten proberen te houden. Gezien de reacties van de klanten lukt dit steeds beter. Ook de ontwikkeling van comfort schoenfabrikanten richting de mode gaat steeds beter. Echter is dat ook het struikelblok, want dit mag niet ten koste van de goede loop/pascomfort gaan. Hier zijn we dan ook constant zoekende in en dat is een leuke uitdaging.

Daarbij hebben we voor dames ook schoenen tot een ruime maat 44 en voor heren t/m maat 50.

Door onze ruime collectie en grote voorraad lukt het vaak heel goed dat mensen direct kunnen slagen. Doordat wij de tijd nemen voor onze klanten en ze dus ook direct veel verschillende dingen kunnen passen is de kans op een goed passende schoen heel groot bij ons.

Ook maken wij op maat gemaakte steunzolen. Wat de combinatie met de schoenen die wij hebben enorm versterkt. Hierdoor kunnen wij ook mensen die zelf al steunzolen hebben ook nog beter helpen bij het schoen advies. Dit is ook wat ons bijzonder maakt. Wij willen samenwerken met anderen. Dus ook met andere podotherapeuten, orthopeden etc…. Ook al kan de zienswijze soms verschillen geloven wij dat we juist daarom nog heel wat van elkaar kunnen leren en wij stellen de klant hierin centraal. Juist hierdoor lukt het ons vaak goed om in overleg de klanten nog beter van dienst te zijn. Dit is wat voor alle partijen vaak ook het fijnst werkt met als grote winnaar de klant!

Het leuke aan mijn beroep vindt ik dan ook het zoeken naar de oorzaak van de klacht. Vaak als we de oorzaak weten dan hebben we ook de sleutel richting de juiste oplossing. Ik merk dat klanten het fijn vinden dat wij hier de tijd voor nemen en ook echt naar ze luisteren. Het geeft een enorme kick als ik dat ook mijn steentje bij heb kunnen dragen aan het oplossen van een voet en/ of houding klacht van rug/schouders. Soms zelfs alleen al door de juist schoen.

Wij staan voor service en kwaliteit waarbij wij ook bij de inkoop naast de goede pasvorm ook kijken naar een goede prijs kwaliteit verhouding. Wij moeten er voor zorgen dat een product ook waar naar zijn geld is. Hierdoor zijn wij qua aanschaf niet de voordeligste zaak, maar onze kilometer prijs is vaak best voordelig.

Onze doelgroep is iedereen die lekker wilt lopen. Waarbij we extra kennis van probleem voeten hebben. Dit is qua leeftijd al vanaf 18 jr en ouder. Dit zien we ook steeds meer terug in de winkel en steeds vaker horen wij dan ook: Jullie hebben echt niet alleen oud bollige schoenen, maar nog hele leuke schoenen voor mij ook. Hier zijn wij enorm trots op!